Bandung, BBF – Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa mengakui coretax itu bermasalah dan bilang Coretax salah desain sehingga menimbulkan masalah. Pernyataan ini cukup mengejutkan, karena selama ini keluhan wajib pajak soal sistem yang rumit sering dianggap sebagai masalah adaptasi pengguna, bukan kesalahan dari sistem itu sendiri.
Namun kali ini, pemerintah justru mengakui bahwa ada masalah mendasar, mulai dari desain hingga performa sistem yang membuat pengguna kesulitan.
Pak Purbaya menerangkan kelemahan pada desain ini sehingga membuat wajib pajak kesulitan.
“Pertama salah desain. Lalu saya curiga Coretax di sini dibuat kusut dan mungkin memang dibuat ruang supaya ada bisnis. Nanti kita akan betulin,” ujar Purbaya.
Coretax Salah Desain, Apa Maksudnya?
Purbaya secara terbuka menyebut bahwa coretax salah desain, yang menjadi salah satu penyebab utama kenapa sistem ini sulit digunakan oleh wajib pajak.
Masalah ini tidak hanya soal tampilan, tapi juga menyangkut alur penggunaan yang tidak intuitif. Banyak pengguna merasa harus memahami logika sistem terlebih dahulu sebelum bisa menggunakannya dengan benar.
Bukan Sekadar Tampilan, Tapi Struktur
Ketika disebut coretax salah desain, yang dimaksud bukan hanya visual atau tampilan antarmuka.
Lebih dalam dari itu, sistem dianggap:
- Tidak user-friendly
- Membingungkan dalam alur penggunaan
- Menggunakan istilah yang sulit dipahami
Hal ini membuat wajib pajak harus berpikir ekstra hanya untuk menyelesaikan proses yang seharusnya sederhana.
Masalah Software Juga Jadi Sorotan
Selain desain, Purbaya juga menyoroti kelemahan pada sisi software. Sistem penghubung atau aplikasi pendukung yang digunakan ternyata tidak secepat yang diharapkan.
Akibatnya, pengalaman pengguna menjadi terganggu, terutama saat trafik tinggi atau ketika sistem digunakan secara bersamaan oleh banyak wajib pajak.
Coretax Salah Desain dan Dampak ke Wajib Pajak
Pengakuan bahwa coretax salah desain sebenarnya menjelaskan kenapa banyak wajib pajak merasa kesulitan.
Masalah yang sering muncul antara lain:
- Sulit memahami istilah dalam sistem
- Bingung dalam mengisi data
- Proses pelaporan menjadi lebih lama
- Meningkatnya risiko kesalahan input
Beban Justru ke Wajib Pajak
Yang jadi ironi, dalam sistem self assessment, tanggung jawab ada di wajib pajak. Tapi ketika coretax salah desain, risiko kesalahan tetap dibebankan ke pengguna.
Inilah yang membuat banyak pihak merasa sistem belum sepenuhnya berpihak pada wajib pajak.
Upaya Perbaikan dari Pemerintah
Purbaya menegaskan bahwa pemerintah tidak tinggal diam. Ada tim yang terus melakukan perbaikan terhadap sistem Coretax.
Namun, ia juga mengakui bahwa tidak semua masalah bisa diselesaikan dengan cepat, terutama terkait bahasa dan istilah yang digunakan dalam sistem.
Perbaikan Butuh Waktu
Masalah seperti istilah teknis dan struktur sistem tidak bisa diubah secara instan. Perlu proses evaluasi dan pengembangan ulang agar sistem benar-benar lebih mudah digunakan.
Pengakuan bahwa coretax salah desain menjadi sinyal penting bahwa pemerintah mulai menyadari kendala yang dihadapi wajib pajak.
Namun, perbaikan sistem tidak cukup hanya dengan pengakuan. Dibutuhkan perubahan nyata agar sistem benar-benar lebih sederhana, jelas, dan mudah digunakan.
Karena pada akhirnya, sistem pajak yang baik bukan yang canggih, tapi yang bisa dipahami dan digunakan dengan mudah oleh semua wajib pajak.
Urusan pajak menjadi lebih mudah
Bukan hanya kemudahan, Konsultan pajak bandung BBF siap membantu sahabat BBF dalam urusan perpajakan. Bersama kami, sahabat tidak perlu khawatir memikirkan urusan perpajakan.
Serahkan semuanya kepada kami, dan sahabat tetap bisa fokus dalam membangun bisnis Sehingga sahabat bisa mengehmat waktu dan tenaga untuk mengurus perusahaan.
Untuk akses lainnya bisa kunjungi melalui Instagram: @bisnisbestfriend atau bisa juga kunjungi tiktok kami bisnisbestfriend Jangan ragu untuk menghubungi kami hari ini untuk mendapatkan konsultasi gratis!
Klik tombol di sini atau hubungi kami di +62 821-2833-3701 untuk memulai. Jangan biarkan pajak menjadi beban, biarkan kami membantumu!
